Garantìa Easydive
Garantizado por Easydive
Diseñamos, desarrollamos y probamos cada producto durante todo el proceso para asgeurarnos que siempre esté en las mejores condiciones. Utilizamos sólo materiales de calidad e invertimos constantemente en desarrollo tecnológico. Este enfoque, junto con nuestro servicio de mantenimiento, nos permite garantizar nuestras carcasas de por vida.
Garantía de por vida con mantenimiento anual
Las carcasas submarinas (para cámaras de fotos y videocámaras) y los sistemas de iluminación están garantizados de por vida siempre y cuando se realice un manteminiento anual en Easydive.
¿Qué cubre la garantía de por vida?
La garantía de por vida de Easydive cubre cualquier defecto de fabricación o de montaje siempre y cuando se cumpla con el mantenimiento anual y no haya sufrido daños visibles, como golpes o impactos accidentales, que la puedan haber dañado y comprometan su integridad.
¿Qué es lo que no está cubierto por la garantía?
La garantía no cubre daños accidentales (como golpes o caídas) o daños naturales (como incendios), así como daños debidos a una exposición directa prolongada a los rayos solares o temperaturas extremas.
Quedan excluidos de la garantía los componentes no fabricados directamente por Easydrive o sujetos a desgaste como consecuencia de su ciclo de vida (LED, pilas, baterías, parasoles, disparadores TURTLE y accesorios no fabricados por Easydrive).
La garantía no cubre en ningún caso daños directos o indirectos de cualquier tipo causados a personas o cosas.
La garantía se anula si se utiliza el equipo de forma inadecuada, si personal no autorizado realiza modificaciones o reparaciones, o si utiliza repuestos de terceros.
Reparaciones seguras y fiables
Cada producto que fabricamos está diseñado para durar mucho tiempo. Diseñamos las carcasas y equipos para documentar el mundo submarino para que sean duraderos y fáciles de usar, con funciones innovadoras y fiables. Cuando sea necesaria una reparación la realizaremo de forma segura, fiables y rápida con componentes originales. Sólo así estaremos seguros de garantizarte una experiencia de inmersión memorable: cero problemas con tu equipo.
Si se encuentra algún defecto en una carcasa en garantía lo reparamos urgentemente. Los gastos de recogida y envío corren a nuestro cargo. Si durante las revisiones notamos que ha entrado agua en el interior, los componentes internos dañados no están cubiertos en garantía.
Validez
La garantía de las carcasas submarinas Easydive es válida siempre que se realice el mantenimiento anual.
¿Reparaciones fuera de garantía?
Si la carcasa necesita una reparación fuera de garantía se envía antes un presupuesto gratuito.
El tiempo necesario para las reparaciones fuera de garantía es de unas 2 semanas.
Para solicitudes de reparaciones urgentes en 72 horas se incluirá el recargo en el presupuesto.
Variaciones
Easydive se reserva el derecho de cambiar los términos previstos comunicándolo por correo electrónico o señalando los cambios en la página web.
El mantenimiento anual contribuye a prolongar la vida útil de tu equipo
Las carcasas y los sistemas de iluminación Easydive están llenas de tecnología. Son equipos diseñados para durar. Operan en condiciones extremas y entornos desafiantes. Por eso es importante comprobar si todo está bien una vez al año.
En qué consiste y qué ventajas tiene
El mantenimiento es una revisión anual que nos permite verificar el estado de tu equipo. De esta forma siempre será fiable: cero problemas, sin inundaciones ni averías. No comprometas tu inmersión, tu trabajo ni tus vacaciones.
El mantenimiento estándar incluye:
- Sustitución de juntas tóricas, chqueo de botones magnéticos, chequeo de cables
- Actualización de software (en caso de ser necesario)
- Prueba de estanqueidad (-100 metros para Leo II, -150 metros para la serie Leo3).
Tras las pruebas, la garantía de por vida se renovará por 12 meses (en Europa) y 18 meses (fuera de la UE). Encontrarás una pegatina en la carcasa o en el foco con ese aviso.
¿Cuánto cuesta el mantenimiento anual?
Producto | Precios en € sin IVA | |||
Carcasas para DSLR y sin espejo | ||||
LeoR | € 200,00 | |||
Leo3 & Leo3 Plus | € 200,00 | |||
Leo3 Wi & Leo3 Wi Plus | € 200,00 | |||
Carcasas para Tablet y móviles | ||||
Divepad (cualquier versión) | € 75,00 | |||
Diveshot (cualquier versión) | € 75,00 | |||
Leo3 Smart | € 75,00 | |||
Carcasas para cámaras 360° | ||||
Sphera 360 (versiones Gold y Silver) | € 275,00 | |||
Sphera 360 (versión Basic) | € 200,00 | |||
Carcasa para Insta360 X3 o X4 | € 75,00 | |||
Carcasas para cámaras de acción | ||||
ActionDome | € 75,00 | |||
Carcasa para GoPro (cualquier versión) | € 75,00 | |||
Carcasa para Osmo Action (cualquier versión) | € 75,00 | |||
Carcasa para Insta360 Ace Pro | € 75,00 | |||
Sistemas de iluminación Revolution | ||||
Revolution (desde 2600 a 7000 Lumen) | € 75,00 | |||
Revolution (desde 5000 a 21000 Lumen) | € 75,00 | |||
Revolution 360 | € 75,00 | |||
Carcasas descatalogadas | ||||
Leo II (cualquier versión) | € 200,00 | |||
Atlantis Mini (cualquier versión) | € 200,00 | |||
El precio indicado se refiere a mantenimiento realizado cada 12 meses (Europa) o cada 18 meses (fuera de la UE). Si solicita mantenimiento después del período de 12 meses se aplicará un recargo suplementario del 20%. | ||||
Se puede realizar servicio de entrega y devolución a domicilio o punto de recogida autorizado. El precio del servicio se comunicará previa confirmación de la dirección y dimensiones/peso del paquete. |
Prevención de problemas
Con el tiempo y el uso, los componentes de la carcasa se desgastan: las juntas tóricas se agrietan, los botones magnéticos y las tarjetas electrónicas se oxidan, los conectores o cables se desgastan y comprometen la comunicación entre la cámara y su sistema eléctrico.
Durante el mantenimiento detectamos cualquier signo de desgaste, daño o mal funcionamiento y nos adelantamos a ello. De esta forma se evitan daños importantes, como la inundación de la instalación eléctrica o de la cámara.
El mantenimiento también incluye la aplicación de lubricantes y la limpieza de equipos. Esto reduce el desgaste y el rozamiento de las piezas móviles, mejora la fluidez y previene los problemas causados por la suciedad y los residuos..
Después del mantenimiento, cuando sea necesario, recibirás asesoramiento del equipo de Easydive: consejos y trucos para sacar el máximo partido a tu equipo y hacerlo durar..
Nos encargamos de todo. Cada año te enviamos un email para recordarte que la garantía está a punto de caducar y que toca mantenimiento.